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F.A.Q:
¿Cuanto tardan en activar mi web? Una vez verificado el pago, en un plazo máximo de 24 a 48 horas recibirá un email de bienvenida como cliente con la información necesaria para empezar a operar con su cuenta. Porfavor tenga en cuenta que el Departamento de Altas solo labora de Lunes a Viernes, en horario de oficina. ¿Cómo transfiero mi dominio a Hosting-castro.com? Debe ir a la empresa o registrador que registró su dominio y cambiar los datos de DNS (DOMAIN NAME SERVER) de su proveedor actual por los nuestros. La información que necesita modificar (NAME SERVER INFORMATION) se le enviará por email una vez contrate alguno de nuestros planes de hostng,normalmente en un plazo de 24 horas. Una vez que usted cambie las DNS del registro del dominio, en 48 horas, su dominio estará trasladado a nuestros servidores. En ningún caso, su dominio se quedará inactivo ya que el traslado es inmediato de un servidor a otro. Si tiene dudas,Contactenos. ¿El traslado tiene algún coste? No, el traslado es gratuito ¿Que formas de pago acepatais? Solo aceptamos la forma de pago con tarjeta de crédito a través de las siguientes empresas autorizdas por hosting-castro.com, que son: ¿Si acepto pagar con tarjeta de crédito la renovación del servicio será automática? Si, la renovación del plan contratado será mensual y automático a través de 2CheckOut o Paypal hasta su cancelación por parte del cliente que puede ser en cualquier momento que el cliente decida cancelar los servicios contratados con hosting-castro.com ¿Si decido cancelar el servicio contratado que debo de hacer para que 2checkout o paypal no me siga cobrando la mensualidad? Póngase en contacto con nosotros 7 dias antes del próximo cobro indicandonos su nombre,apellidos,dominio,plan contratado,y número de orden o suscripción que tenga con 2checkout o Paypal (este número se genera una vez efectue el pago y reciba en su email un recibo con este número,porfavor guarde esta recibo con este número) ¿Cuales son las extensiónes de las que dispongo para registrar un dominio? Por el momento solo estamos registrando dominios con las siguientes extensiones: .com .net .org .info .biz .name .us ¿Cuales son los precios de los Dominios? Tabla de Dominios:
Si puede realizar una transferencia bacaria para registrar su dominio,solo tiene que realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Banco:La Caixa. Código de cuenta Cliente(CCC):2100 2227 33 0100616623 Titular:Sergio Castro Bujalance. Cantidad a pagar: 7.95 Euros/año Transferencia bancaria o ingreso bancario Internacional: Banco:La Caixa.
Código de cliente(CCC):2100 2227 33 0100616623 Código Swift:CAIXESBB Titular:Sergio Castro Bujalance Cantidad a pagar: 7.95 Euros/año El identificador completo de la cuenta es: Código IBAN en formato electrónico: ES3021002227330100616623
IBAN en formato papel: IBAN ES30 2100 2227 3301 0061 6623 Una vez realizada la transferencia debe de enviar un email a clientes@hosting-castro.com , indicando los siguientes datos:
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